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    李晓单的组员回到销售部,他们分别在自己的座位上坐了下来。9个中级房产销售员开始打电话,联系客户。欧峰玩了一会游戏,脑海里突然想起李晓单的话:他们每个人都能从公司拿到大把大把的红票票,你们就只能拿个底薪和我一起离开公司。这样成全你们的杨主管,真的好伟大啊,我不得不为你们的牺牲流下几滴感动的眼泪。可是,你们真的就心甘情愿地为了抛弃自己的人,下个月拿那吃不饱,饿不死的底薪吗?欧峰想到这里,没有心情再接着玩游戏了,他扫了一眼杨杰的组员,他们都好拼命地工作,约见客户的约见客户,打电话的打电话,做网络推广的做网络推广,个个看起来都特别地忙碌。欧峰自言自语地说:“他们都这么认真地工作,想要打败我们,我又怎么再好意思让着他们呢。”欧峰说完,立马开始联系老客户,要求他们帮忙介绍新客户。

    9个中级房产销售员看到欧峰也开始用心投入工作,脸上都洋溢着灿烂的笑容。其中一个圆脸,短发青年,他冲欧峰笑了笑说:“兄弟,你是我们组最大的希望,加油吧!这年代,谁会跟人民币过不去。”

    20个初级房产销售员听了圆脸,短发青年的话,纷纷表示赞同地说:“是啊,谁会跟人民币过不去。欧大哥,我们一起努力吧。”

    欧峰听了他们的话,嗯了一声。

    20个初级房产销售员,他们开始拿起电话,拨打潜在客户电话,收集意向客户。正在这时,李晓单走了进来。李晓单看着她的组员都在认真地工作,心里感到特别地开心。杨杰看到李晓单的组员居然都在联系客户。心里感到特别地惊呀。心想:他们这是打算跟我组组员好好地较量一场?这群叛徒难道还真的打算要跟我比?不自量力,这些应届毕业生,一会就知道做房产销售有多难了,社会是多残酷,等下有人准哭鼻子。呵呵,好戏很快就要上演了。

    杨杰走到李晓单身边,故意装作一副关心地样子说:“李经理,你的那些应届毕业生都训练得怎么样了?”

    李晓单望了一眼正在打电话的应届毕业生,一脸笑容地说:“多谢杨先生的关心,他们都很好。瞧他们的样子,应该很快就要步入正轨了。”

    杨杰故意一脸惊呀地说:“是吗?李经理,什么事都不要太早下结论。依我多年的经验看。你应该赶紧去给他们准备几包餐巾纸。”

    李晓单听了杨杰的话,一头雾水地说:“准备餐巾纸?他们一个个都好好的,又没感冒流鼻涕,准备餐巾纸,干吗?杨先生。你这经验不可取哦。”

    杨杰听了李晓单的话,没有理会她,心想:销售行人的新人就是新人,点都点不破。连新人最起码的反应都猜不到,她凭什么打败我?

    正在这时,李晓单突然看到身边的一个女生。哇的一声,两手揉着双眼,大声地哭了起来。李晓单听着这哭声。看着女生那张委曲的脸,着急地说:“发生什么事了?是不是身体不舒服?”

    女生听了李晓单的话,哭得更大声了,像是坏了的水龙头,关都关不上。眼泪不停地往外冒。

    李晓单看着女生哭得红扑扑的脸蛋,眼睛都肿了。心疼地说:“你到我办公室来一趟。”

    李晓单说完,转身走回了办公室。没一会,那位女生走了进来。李晓单看着她进来了,赶紧把门关上,示意她在沙发上坐下来。那个女生看上去像是有话要对李晓单说,可是心理有顾虑,又没有勇气说出来。李晓单看着她想说又不想说的样子,微笑地说:“我们都是女孩子,这里又没有外人,你是不是来例假了,肚子不舒服?你要是不舒服,可以请假提前回家休息半天再过来。”

    那个女生听了李晓单的话,看着她脸上的笑容,终于鼓起勇气说:“李经理,你误会了。我不想干了。客户太难伺候了,他居然骂我没脑子。在学校里,我身为学生会主席,样样都精通,他太打击我了。长这么大,还从没有人说过我没脑子。我在大家的心目中,一直都是一个很优秀的人。”

    女生说完,眼泪情不自禁地又流了下来。李晓单看着女生眼角的泪水,她从办公桌上抽出一张面巾纸,帮女生把眼泪擦干,然后说:“在学校里,你一直都是一个很优秀的人,你的同学,父母每当想到你,应该都会感到很自豪吧。”

    女生听了李晓单的话,仿佛看到了同学们那一双双崇拜,羡慕地眼睛正望着她,她笑了笑说:“是的,李经理,你怎么知道。”

    李晓单说:“你竟然是一个优秀的人,样样精通,他骂你没脑子,你为什么不反博他,而要哭?社会是不会相信眼泪的,你哭就默认你认同了他的意思。”

    女生听了李晓单的话,变得很没底气地说:“我当时心里好气愤,好委曲,好想骂他,可是我的全身在发抖,我不敢骂他。”

    李晓单说:“你当时的心情我能理解,作为一个新人,刚开始都是这样的。”

    女生听了李晓单的话,一脸惊呀地说:“真的吗?李经理,你当时也是这样害怕?”

    李晓单嗯了一声,接着说:“我当时遇到这种情况,我会尝试着去换位思考,调整心态。如果客户换作是我,整天都接到房产推销电话,前面接一两个,三个,我会客客气气跟他说话,要是连续接到5个,10个,这个时候,我体内集聚的火气就要爆发了,我也会忍不住要骂人。如果换作你是客户,你觉得呢?”

    女生听了李晓单的话,脑子里想了想,说:“房产,保险,股票每天都可以接到好多电话,一开始我也很客气,后面我也忍不住破口大骂。”

    李晓单笑了笑说:“能换位思考就能找到心理平衡了。并不是所有的客户都是这么没素质的,反正他说一句恶意的话,又不会伤到你哪,你要么笑笑挂掉电话,告诉自己他不是你的菜,继续寻找跟你投缘的意向客户和目标客户。你要真的感到不爽,你文明地骂他几句也无所谓。”

    女生听了李晓单的话,感到十分地有道理,可是,关键的一点是她根本没有胆量面对那些没有彩排过的客户。

    李晓单看着女生那张愁眉不展地脸,一脸诡异地说:“你是胡晴晴?我们到销售部去,我有话要对大家说。在那里,你将找到你想要的答案。”

    胡晴晴听了李晓单的话,说:“是的,我是胡晴晴,我想要的答案,李经理,你知道?”

    李晓单没有回答,只是冲胡晴晴神秘地笑了笑。她转身走出了办公室。胡晴晴赶紧跟了上去。

    李晓单和胡晴晴来到了销售部。杨杰看到李晓单带着胡晴晴回来了,一脸嘲笑地说:“李经理,我刚才都说了叫你准备餐巾纸吧,你看她这眼睛哭得像个熊猫眼似的。我被称为房产销售行业的专家,她之前的老师,这点状况我还能猜不到吗?”

    李晓单笑了笑说:“杨先生,你高明。可是,你这么高明,为什么就没有传授她解决的办法呢?房产销售专家。”

    胡晴晴听了李晓单的话,忍不住说:“是啊?杨主管,为什么啊?人人称你为销售行业的专家,难道就没有解决的好办法?”

    杨杰不是没有办法,而是不想告诉这些应届毕业生。他觉得培养这些应届毕业生,太浪费他的时间了。杨杰听了李晓单的话,有些不好意思地走开了。他还是不愿意把方法告诉给这些应届毕业生。

    李晓单看到杨杰走了,她一脸严肃地说:“大家请安静。针对大家工作中出现的问题,我想跟大家开个会。”

    李晓单的组员听了李晓单的话,都纷纷停下了手中的工作。欧峰不屑地瞟了李晓单一眼,心想:开会,黄毛丫头,能说出什么大道理来。无聊。耽误时间。

    李晓单看着欧峰那轻蔑地眼神,心里很痛。心想:他是怎么了?一定是在国外吃了太多的苦,心里难免有些埋怨我。为了我,他可以漂洋过海去学医,当时我为什么就没有想到国外的日子可能会不好过,为什么不阻止他?我太自私了。

    李晓单理了理情绪,说:“我刚从事房产销售这行的时候,我跟你们一样,不敢打电话,一打电话,全身就会发抖,心里更是跳得厉害。可是,后来,我告诉自己,不就是打个电话吗?放轻松点,我能行,我一定能行。我就这样不停地给自己心理暗示,告诉自己我能行。久而久之,我就真的不怕了。我跟客户的谈话也变得更为随意,更为愉快了。这个方法,作为应届毕业生的你们也可以试试。就这样,对自己说我能行,不就打一个电话吗?你们打电话,试试看。”

    20个初级房产销售员听了李晓单的话,觉得很有道理。他们尝试着跟自己说我能行,不就打一个电话吗?他们带着这个心态去打电话,效果果真好了很多。

    李晓单看着他们打起电话来,越来越轻松的样子,高兴地笑了。心想:他们终于不再害怕打电话了,可是,更为关键的几点,他们现在应该还把握不住。只能让他们先练练嘴,培养一下口才了。

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